“地铁坍塌原因是什么？”“工程是否存在违法分包现象？”11月15日杭州地铁坍塌事故发生后，中国中铁股份有限公司新闻发言人资宝成成了记者们围追堵截的重要对象。即使资宝成上车后，仍有记者拉住车门不让关：“为什么每次发布会你总要迟到半个小时？”“我是为了给你们更确切的信息。 
”回答这个问题时，资宝成显得情绪激动。车门关上时，记者看到他哭了。（11月15日东方网报道）
　　
　　新闻发言人不好当。表面上，他们生活在镁光灯下，风度翩翩、侃侃而谈，很潇洒、很风光。其实，他们承受的压力和辛苦要远远超过普通人。特别是当他担当起为所在部门“擦屁股”的角色的时候，这一点表现尤为明显——不仅要面对种种尖刻的提问，稍有不慎还可能“祸从口出”，招致铺天盖地的批评和质疑。
　　
　　男儿有泪不轻弹，但中铁新闻发言人资宝成却被记者问哭了。人有七情六欲，再坚强的人也会有流泪的时候。资宝成流泪本身没什么，我所深思者：资宝成到底为何而哭？
　　
　　地铁坍塌发生后，很多人都哭了。不仅是遇难者的亲属，还有许许多多善良的人都热泪长流。是啊，如此严重的事故，如此惨重的伤亡，怎不令人难过和心酸！那些城市的建设者，就这样离我们而去，他们的家人怎么办？他们的妻儿今后怎样生活？——如果资宝成是为此而洒一掬同情之泪，我会大声赞叹：资宝成，你是个男人！
　　
　　地铁坍塌发生后，还有一些人也哭了，流下了悲愤的泪水：事故的发生，是天灾，更是人祸。施工方、监理方、当地政府，尽到自己的责任了吗？在早有征兆的情况下，为何没有当即采取措施？这算不算失职？算不算草菅人命？——如果资宝成的泪是因此而流，我更要大声赞叹：资宝成，你是个真男人！
　　
　　资宝成流泪还有一种可能，那就是他感到自己很委屈、很辛苦，被记者逼得快要“走投无路”了。从资宝成回答的问题以及他当时的情绪来看，这种可能性还很大。资宝成辛苦吗？当然辛苦。资宝成委屈吗？也委屈，也不委屈。毕竟，他是在代表他的单位在发言，他干的就是这样的工作。他的那点委屈，跟长眠于地下的工人比起来，跟遇难者的亲属比起来，又算得了什么呢？
　　
　　现在的当务之急，一是善后，二是向公众提供及时、透明的信息，以消弭公众的疑虑和担忧。现在还不是哭的时候，希望资宝成赶紧擦干眼泪干活去吧。